Les différentes plateformes numériques nous ont ouvert le monde et démocratisé l’espace public. Cependant et malheureusement elles sont aussi propices aux dérapages. Mais saviez-vous qu’il existe un code de conduite sur le net ? Non ? Je vous présente donc la nétiquette.
Combinaison usuelle des mots Net et Étiquette, l’Office québécois de la langue français nous offre une définition claire de ce qui devrait encadrer notre comportement numérique : « Ensemble des conventions de bienséance régissant le comportement des internautes, notamment lors des échanges dans les forums, par courrier électronique et dans les réseaux sociaux. »
Mais concrètement, ça veut dire quoi ?
Comme lors des conversations en présentiel, certaines lignes de conduite feront en sorte que nos échanges seront plus cordiaux, plus civilisés. Il est donc recommandé de :
– Utiliser un langage courtois.
– Ne pas utiliser les majuscules à outrance. Dans un message numérique quel qu’il soit, ceci équivaut à crier et ne fait que gêner à la lecture et la compréhension du message.
– L’utilisation d’émojis devrait être restreinte à des échanges personnels avec des personnes que nous avons déjà des liens.
– Ne pas surcharger nos courriels d’hyperliens et garder seulement ceux qui sont nécessaires au message.
– Ne pas copier la « terre entière » dans un courriel. N’envoyez votre message qu’aux personnes concernées.
– Vous avez reçu un message qui ne vous était pas destiné ? Avisez l’expéditeur.
– Répondez rapidement à vos courriels. Quelqu’un a pris le temps de vous écrire, il est naturel de prendre le temps aussi de lui répondre. Même si vous n’êtes pas intéressé. Le « ghosting » ne devrait pas faire partie de nos vies.
– Prenez le temps de lire le message. Ceci évitera certainement quelques échanges superflus.
Alors, ramenons le civisme dans nos échanges, la société ne s’en portera que mieux!
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